Fallbeispiel

Ihr Mitarbeiter fällt durch schlechte Laune, die er im Team verbreitet, Unkonzentriertheit, Leistungsabfall und durch wiederholte Lohnpfändungen auf. Gegen Monatsende hat er meist kein Geld mehr und bittet um Lohnvorschüsse.

1. Schritt: Kontaktaufnahme
Der Arbeitgeber wendet sich an InvestMensch.

2. Schritt: Bedarfserhebung
Der InvestMensch Berater analysiert die geschilderte Situation. Der betroffene Mitarbeiter hat Schulden, die er selbst nicht mehr bewältigen kann und leidet unter der Trennung von seiner Familie. Der Arbeitgeber erhofft sich eine geregelte und stabile Situation für seinen Mitarbeiter, so dass er keine Lohnvorschüsse mehr in Anspruch nehmen muss. Dadurch soll vor allem seine Arbeitsfähigkeit wieder hergestellt werden.

3. Schritt: Angebotserstellung
InvestMensch schlägt dem Auftraggeber ein Lösungsansatz vor und unterbreitet ihm ein Angebot mit einer Leistungsbeschreibung.

4. Schritt: Mitarbeitergespräch
Der Vorgesetzte spricht den betroffenen Mitarbeiter auf seine mangelhafte Arbeitshaltung und die daraus resultierenden Konflikte am Arbeitsplatz an. Er fordert ihn auf, mit Hilfe von InvestMensch seine finanzielle und persönliche Lage zu klären. Der betroffene Mitarbeiter erklärt sich mit der Beratung einverstanden.

5. Schritt: Beratung
InvestMensch setzt einen Fachberater ein, um eine Haushalts- und Budgetberatung durchzuführen. Der Berater vereinbart mit dem betroffenen Mitarbeiter weitere Schritte zur Schuldenregulierung. Er prüft, ob eine außergerichtliche Regelung oder ein Verbraucherinsolvenzverfahren in Frage kommt. Dabei berücksichtigt er das familiäre Umfeld, die Verarbeitung der Trennung und die persönlichen Ressourcen des Mitarbeiters, um die Ursachen der Verschuldung nachhaltig zu beheben. Regelmäßige Beratungssitzungen ermöglichen die Überprüfung des Haushaltsplans. Der Mitarbeiter gewinnt wieder die Kontrolle über seine Finanzen und stabilisiert sich in seiner persönlichen Befindlichkeit.

6. Schritt: Abschluss der Beratung und Dokumentation
Der Berater hält die wichtigsten Vereinbarungen und Beratungsschritte in einem Report für den Auftraggeber fest. Hierbei achtet er darauf, dass der Inhalt der Beratungsgespräche im Sinne der Schweigepflicht vertraulich bleibt.

7. Schritt: Evaluation der Dienstleistung und Empfehlungen
Die Entlastung des Mitarbeiters durch die Beratung von InvestMensch und die Klärung der Situation ist spürbar. Der Betroffene kommt ohne Lohnvorauszahlungen aus und ist in der Lage seinen finanziellen Verpflichtungen selbständig nachzukommen. Auf Wunsch des Auftraggebers findet ein gemeinsames Abschlussgespräch mit dem Vorgesetzten statt. Durch die gute Zusammenarbeit aller Beteiligten konnte das Ziel erreicht werden. Der Mitarbeiter seinerseits schätzte die Unterstützung durch den Arbeitsgeber und InvestMensch, was sich positiv auf seine Motivation und Arbeitsmoral auswirkt. Dem Unternehmen bleibt ein guter und langjähriger Mitarbeiter erhalten.